Политика обработки персональных данных

Оператор и контакты

Оператор персональных данных сайта «Собери договор» (soberidogovor.ru) — Новоселов Александр Александрович (далее — Оператор).

По всем вопросам, связанным с работой сайта, получением документов и обработкой персональных данных, в том числе их уточнением или удалением, обращайтесь по адресу support@soberidogovor.ru.

Данные для составления договора

При заполнении анкеты пользователь может указать сведения о наймодателе и нанимателе: имена, даты рождения, гражданство, паспортные данные, адреса и контактные данные. В зависимости от выбранного варианта договора могут также указываться ИНН, банковские реквизиты, имена других проживающих, в том числе детей, сведения о квартире, условиях найма и фотографии имущества. Конкретный состав зависит от ответов пользователя.

Пользователь гарантирует, что получил необходимые согласия и/или имеет иное законное основание для передачи данных и ознакомил третье лицо с Политикой.

Сведения для договора Оператор получает от пользователя, заполняющего анкету. В частности, пользователь может сообщить данные другого участника договора и лиц, которые будут проживать в квартире.

Подсказки адреса

При вводе адреса в анкете для получения подсказок может использоваться сервис DaData, предоставляемый ООО «Дейта Кью». Ему передаётся введённая пользователем строка адреса. Другие сведения из анкеты, включая паспортные данные и адрес электронной почты, в составе запроса подсказки не передаются.

Электронная почта

Сервис не использует адреса электронной почты пользователей для рекламных рассылок.

При отправке готового договора по электронной почте для доставки используется Yandex Cloud Postbox, предоставляемый ООО «Яндекс.Облако». В целях доставки письма этому поставщику передаются адрес электронной почты получателя, содержание письма и файл договора, включая содержащиеся в нём персональные данные участников договора.

Оплата

После подключения платных функций для приёма оплаты будет использоваться сервис Robokassa, предоставляемый ООО «РОБОКАССА». При оплате пользователь будет переходить на платёжную страницу Robokassa. Платёжному сервису будут передаваться номер заказа, его стоимость и наименование оплачиваемой услуги. Сведения из анкеты и текст договора платёжному сервису передаваться не будут. Реквизиты банковской карты будут вводиться на стороне Robokassa и Оператору передаваться не будут. Оператор будет получать от Robokassa сведения о платеже, необходимые для подтверждения заказа и обработки возможного возврата, в том числе номер заказа, сумму и способ оплаты.

Сохранение незавершённой анкеты

Для продолжения заполнения ответы анкеты сохраняются в локальном хранилище браузера на устройстве пользователя. При повторном посещении сайта в том же браузере сохранённые ответы восстанавливаются.

Сервис не устанавливает срок автоматического удаления локального черновика. Пользователь может удалить его с помощью функции очистки анкеты на сайте или очистить данные сайта в настройках браузера. Браузер также может удалить локальные данные в соответствии со своими настройками и правилами работы.

Статистика посещений

При посещении сайта автоматически загружается сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис используется для учёта посещений и оценки работы страниц сайта. При этом могут обрабатываться сведения о посещённых страницах и источнике перехода, технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес и идентификаторы браузера, сохраняемые с помощью файлов cookie и локального хранилища.

Сообщение об использовании cookie позволяет согласиться с аналитикой или отключить её. Метрика работает до выбора посетителя. Нажатие «Согласен» сохраняет положительный выбор, а «Отключить аналитику» прекращает дальнейший сбор на сайте. Изменить выбор можно здесь: Изменить настройки аналитики. Выбор сохраняется в браузере на 180 дней. Отключение аналитики не удаляет сведения, ранее переданные Яндексу, и файлы cookie, уже сохранённые браузером.

Срок хранения данных договора

Если сформированный договор сохраняется для повторного получения, срок хранения составляет 14 дней с момента его создания. В течение этого срока пользователь может обратиться за ним по адресу support@soberidogovor.ru. По истечении 14 дней сохранённый для повторной выдачи файл договора удаляется.

Обращения в поддержку

Оператор использует адрес электронной почты отправителя и содержание обращения для ответа на него и решения связанного с ним вопроса. Переписка с поддержкой, в том числе вложения, самостоятельно направленные пользователем, хранится в течение 90 дней после последнего ответа Оператора по соответствующему обращению, затем удаляется. Если ответ не требуется, этот срок исчисляется со дня получения обращения.

Запросы по вопросам обработки данных

Запросы по вопросам обработки персональных данных направляются на support@soberidogovor.ru. Оператор рассматривает их в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Изменение Политики

Действующая редакция Политики размещается на сайте soberidogovor.ru. При изменении Политики новая редакция публикуется на сайте с указанием даты её вступления в силу.